Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité :
Introduction La boutique LilTaylor s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Collecte d'Informations : Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, et données de paiement lorsque vous passez une commande, créez un compte ou vous inscrivez à notre newsletter.
2. Utilisation des Informations : Les informations collectées sont strictement utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes (gestion des colis, suivi de livraison).
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Vous envoyer les mises à jour sur vos achats (confirmations par mail ou SMS).
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Personnaliser votre expérience client et améliorer notre service.
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Vous envoyer nos offres promotionnelles si vous avez donné votre accord.
3. Protection et Partage des Données : Vos informations personnelles sont stockées de manière sécurisée. Elles ne sont jamais partagées, vendues, échangées ou louées à des tiers à des fins commerciales ou marketing. Vos données sont uniquement transmises à nos prestataires de confiance pour la stricte exécution de vos commandes (ex: Shopify pour le paiement, La Poste/Mondial Relay pour l'expédition, nos routeurs SMS).
4. Politique spécifique aux Communications par SMS : En fournissant volontairement votre numéro de téléphone (lors de la validation de votre commande ou via un formulaire d'inscription), vous acceptez de recevoir des notifications de suivi de commande ainsi que des offres marketing par SMS de la part de LilTaylor.
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Désabonnement (STOP SMS) : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et sans frais de nos listes de diffusion SMS. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos messages ou de répondre STOP par SMS. La désinscription est immédiate et un SMS de confirmation vous sera envoyé.
5. Cookies : Notre site utilise des cookies essentiels pour le bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier d'achat) et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez configurer, accepter ou refuser ces cookies à tout moment via le bandeau cookies de notre site ou dans les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des Transactions : Toutes les transactions effectuées sur notre site sont entièrement sécurisées. Nous utilisons des protocoles de cryptage SSL/TLS pour protéger vos données bancaires. LilTaylor n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire, les paiements étant gérés directement par nos partenaires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).
7. Vos Droits (Conformité RGPD) : Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la gestion de vos données, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : daisie@liltaylor.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité : LilTaylor se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester en conformité avec les évolutions légales. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
